Privacidad y confidencialidad

Responsable y contacto

Felipe Uppen, psicólogo clínico. Contacto para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@felipeuppen.cl. No envíes antecedentes clínicos por correo para una consulta administrativa.

Navegación del sitio

Este sitio presenta información profesional y enlaces de reserva. En esta versión no incorpora formularios clínicos, perfiles de usuario, píxeles publicitarios, remarketing ni herramientas de analytics externas.

El alojamiento puede procesar información técnica de las solicitudes, como dirección IP, fecha y recurso solicitado, necesaria para servir y proteger el sitio. No se establece aquí un plazo de conservación de logs sin verificar la configuración del proveedor de alojamiento.

Agenda y servicios externos

La agenda se abre voluntariamente en Google Calendar. Solo al cargarla o abrir su enlace se contacta ese servicio, que aplica sus propias condiciones y política de privacidad. Los datos que solicite la reserva se gestionan en ese servicio; este sitio no lee la confirmación ni el contenido del calendario.

El enlace de correo abre tu aplicación de correo. Su envío queda sujeto a tu proveedor y al de la casilla receptora. Evita incluir diagnósticos o información sensible en la primera consulta.

Confidencialidad de las sesiones

Lo que conversamos en terapia y los registros del proceso son confidenciales. Antes de comenzar explico los límites de confidencialidad y cómo proceder ante las situaciones en que corresponda compartir información. Un convenio con una empresa no le da acceso al contenido de tus sesiones.

Telar y el registro clínico

Organizo la ficha, las notas, los objetivos y el seguimiento en Telar, la aplicación de escritorio que desarrollé para mi trabajo clínico. El registro se guarda en una base local cifrada en mi equipo.

Antes de comenzar revisamos qué se registra, quién accede y cómo se resguarda. El uso de funciones externas —incluida la asistencia con inteligencia artificial— requiere explicar qué información se trataría y acordar su uso; una captura de la aplicación no implica que todas sus funciones se utilicen en tu proceso.

Proton Mail y Proton Drive

Uso Proton Mail para el correo de la consulta y Proton Drive para guardar documentos como informes y certificados. Proton Drive cifra el contenido de los archivos de extremo a extremo.

En Proton Mail, el cifrado de extremo a extremo se aplica automáticamente entre cuentas Proton. Con otros proveedores depende del canal y de opciones como los mensajes protegidos con contraseña: no todos los correos tienen esa misma protección. Para información sensible acordamos previamente la vía de envío.

Para preguntas administrativas escribe a contacto@felipeuppen.cl. No necesitas enviar antecedentes clínicos para consultar por una hora.

Derechos y solicitudes

Puedes escribir para solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, acceso, rectificación o las demás acciones que correspondan según la normativa aplicable. La solicitud se revisará considerando obligaciones de conservación y protección de información de terceros.

Revisión normativa

La normativa chilena de datos personales y de atención de salud debe considerarse en el tratamiento de información clínica. La Ley 21.719 requiere revisar las prácticas y proveedores antes de su aplicación. No se declara cumplimiento integral a partir de esta página.